Kontakt
Każdy kanał ma podanego adresata i czas odpowiedzi. Na pytania o dobór preparatu odpowiada kosmetolog, nie obsługa zamówień — stąd jeden dzień roboczy zamiast kwadransa.
Dobór pielęgnacji i skład
Pytania o substancje, stężenia, łączenie preparatów i przeciwwskazania. Odpowiada kosmetolog.
kontakt@dermateka.pl odpowiedź w 1 dzień roboczyZamówienia i zwroty
Status paczki, zwrot, wymiana, faktura. Zwrot przyjmujemy w ciągu czternastu dni, również po otwarciu preparatu.
+48 61 100 20 30 poniedziałek–piątek, 9:00–17:00Reklamacja i reakcja skórna
Preparat odbieramy na nasz koszt niezależnie od terminu i stopnia zużycia opakowania.
reklamacje@dermateka.pl odpowiedź w 1 dzień roboczy
Napisz do nas
W działającym sklepie ten formularz wysyła wiadomość na skrzynkę obsługi. Tutaj składa ją i podaje do skopiowania: adres i numer na tej stronie są przykładowe, więc nie ma dokąd jej dostarczyć.
Dane firmy
Dermateka sp. z o.o.
ul. Wodna 8, 61-782 Poznań
NIP 1234567890
Dane rejestrowe, adres i numer telefonu są przykładowe.